9月1日（水）定期メンテナンス終了時から同日の緊急メンテナンス開始までの間に発生していた不具合により、不具合の発生中には、正しいパスワードを入力されていない場合にもログインが可能な状態となっておりました。運営チームでは本件につきまして、上記の不具合により意図的、または非意図的に他者のアカウントを使用された状況がないか調査を行いました。不正なアカウント使用の被害に遭われた可能性の有無につきましては、下記の手順にて可能性のあるアカウントの抽出、絞込みをしていき調査した接続情報の記録、プレイデータの記録から判断を行っております。（1）不具合発生中にログインしたアカウントIDの調査　　 9月1日（水）定期メンテナンス終了から　　 同日の緊急メンテナンス開始までの間（以下、不具合発生中）に　　 ゲームに接続されたゲームアカウント・接続情報（IPアドレス）を抽出（2）不具合発生中と前後の接続情報（IPアドレス）の調査　　 不具合発生中に利用されていたアカウントの接続記録を、　　 9月1日（水）定期メンテナンス以前、緊急メンテナンス終了以降の　　 接続情報（IPアドレス）と比較し、接続情報が異なる記録を抽出（3）不具合発生中と前後の接続情報の詳細調査　　 不具合発生中と前後の接続情報が異なる記録のうち、　　 IPアドレスが異なっていてもホスト情報が同じものを除き抽出（4）ゲームプレイ記録の調査　　 上記の（3）で抽出したゲームアカウントの不具合発生中の　　 ゲームプレイ記録に不審な点がないか調査※IPアドレスとは、ラテールのプレイを含め、インターネット接続時の　 パケットを送受信する機器を判別するための番号です。　 ご利用されている回線に変更がない場合にもIPアドレスは　 インターネットサービス、機器の仕組みにより変更、更新されます。※ホストには、使用している回線、発信されている地域などの情報が含まれます。　 接続時のIPアドレスをもとに特定を行い、調査に活用いたしました。　 ご利用されている回線に変更がない状況下にてIPアドレスが変更、更新された場合にも　 ホストには変化がないため、以前と同じ接続環境かの判断に活用いたしました。※調査方法、調査に利用している情報の関係上、特別な環境下での接続、　 プレイ記録に対しては十分な調査が行えていない可能性がございます。※上記の調査において、アカウントIDに登録されている個人情報の利用、　 インターネットサービス側などが保有している個人情報の公開要請は行っておりません。被害に遭われた可能性を懸念される報告に対しての調査、上記の調査方法にて調査が十分でない可能性がある件に関しましては継続して調査を行ってまいります。なお、発生した不具合の原因、今後の取り組みなどにつきましては、9月1日（水）に下記のお知らせを掲載しております。― 9月1日（水）に発生したログインに関する不具合について詳細とお詫び ―・http://www.latale.jp/notice/notice_newsview.aspx?seq=921ご利用の皆さまにはご迷惑、ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。『トキメキファンタジー ラテール』運営チーム

9月分の壁紙を、ライブラリ内に新たに2種類追加しました。カワイイ壁紙でラテール気分をお楽しみください。壁紙は＜こちら＞からダウンロードできます。『トキメキファンタジー ラテール』運営チーム

いつも『トキメキファンタジー ラテール』をご利用いただき誠にありがとうございます。本日9月1日（水）定期メンテナンス終了後に発生しておりましたログイン障害について、ご利用中のお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、運営チーム一同深くお詫び申し上げます。●ログインに関する不具合の詳細　　ログイン画面にて、IDを入力後、適当なパスワードを入力する事で、　ゲーム内にログインする事ができる不具合が発生しておりました。●不具合の原因　　本日定期メンテナンス中に検証を行っていたプログラムが、一部メモリ上に残留しており、　予期せぬ動作を行ったことで、上記不具合が発生しておりました。●不具合の対応　　残留していたプログラムを消去し、運営チームならびにデバックチームにて確認を行い、　IDに対してパスワードが間違っている場合、ログインできない事、及び、IDに対してパスワードが正しい場合に、　正常にログインできる事を確認いたしました。●不具合にて被る可能性のある被害の調査・対応について　　不具合により、ご自身の意図する、意図しないに関わらず、　お客様が登録しているID以外を入力した場合にもログインに成功してしまう状態にありました。　　本状態において、ログインしたアカウントの盗用、悪用、所持しているアイテムの消去、　交換などが行われる可能性もあり、各ケースについて調査を行いました。　　運営チームにて、2010年9月1日（水）16：00以降（定期メンテナンス終了後）に　ログインしたアカウントの調査いたしました。　　調査の結果、被害を被った可能性のあるアカウントにつきましては、　運営チームにて、より詳細の調査並びに、お客様へのご連絡を行います。　　運営チームからの連絡がない場合においても、2010年9月1日（水）16：00以降のログイン時に、　覚えがないにも関わらず、キャラクターが削除されている、LP（ラテールポイント）が　使用されているなどの被害がありましたら、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、　本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご報告いただきますようお願いいたします。　定期メンテナンス終了後から、問題の発覚まで時間がかかった事、及び問題の発覚から解決ならびに緊急メンテナンスの終了まで、非常に多くの時間を要し、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。　今後、同様の問題が再発しないよう運営チーム一同、業務工程管理の改善に努めてまいります。　今後とも『トキメキファンタジー ラテール』を何卒宜しくお願いいたします。『トキメキファンタジー ラテール』運営チーム一同株式会社ゲームポットエンタテインメント事業本部第3事業グループグループ長　　春田　康一

9月1日（水）緊急メンテナンスに関しましてご案内いたします。○確認された不具合について9月1日（水）メンテナンス終了以降、ゲームログイン画面でのアカウント情報の入力においてパスワードが正しくない場合にも、入力されたIDでログインが可能となっておりました。ウェブサイトのログイン、アカウント情報の変更フォームなどにおいては本来の仕組みとおり、正しいID・パスワードの入力が必要な状態でした。なお、現在は修正作業が完了しており、正しいパスワードを入力しなければログインできない状態となっております。○本不具合の悪用について不具合により、意図的、意図的でないに関わらず、自身が登録していないアカウントのIDを入力されてしまった場合にもログインに成功してしまう状態となっておりました。本不具合により、他者のアカウントを使用、他者にアカウントを使用されたと見られる記録がないかは、運営チームにて調査を行っており、該当する方は調査結果に沿った対応を行ってまいります。○本不具合によるものと思われる被害について運営チームからの連絡がない場合においても、本メンテナンス以降のログイン時にご自身に覚えがないにも関わらず、キャラクターが削除されている、LP（ラテールポイント）が使用されているなどの被害がありましたら、大変お手数をおかけいたしますが、本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご報告いただきますようお願いいたします。ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。本メンテナンスに関しての事前の告知、アナウンスに不備がありました点を含め、同様の問題が発生しないように運営体制の見直しを行ってまいります。『トキメキファンタジー ラテール』運営チーム

9月1日（水）18：00より行っております臨時メンテナンスですが、 20:30をもちまして終了いたしました。 本メンテナンスへのご協力、誠にありがとうございました。 本メンテナンスのお詫びといたしまして、一部期間制アイテムの残り期間延長、 オークションの締め切り時間延長、お詫びアイテムの配布を行いました。 詳細を以下に記載いたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。 ■一部期間制アイテムの残り期間延長 以下のアイテムの残り期間を5時間延長しました。 ・ペット各種 ・ルビージェム、プラチナルビージェム ・ワープクリスタル ・商店チケット各種 ・決闘スペシャル武器各種 ・ギルドミッションスクロール各種 ・エンゲージリング ・[イベント]高級スキルリセット本 ■オークションの締め切り時間延長 9月1日（水）18：00時点でオークションに出品されていた全てのアイテムの オークション締め切り時間を120分間延長しました。 ■お詫びアイテムの配布 急遽のメンテナンスに伴うお詫びとしまして、 全てのアカウントに対して『桃の缶詰』『葡萄の缶詰』『蜜柑の缶詰』を1個ずつ配布しました。 ※アイテムは、各都市にいる物品保管所NPCにプレゼントとして配布しております。 今回のメンテナンスにおいて詳細な情報に関して、 追ってお知らせいたします。 この度は、皆さまへ多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 『トキメキファンタジー ラテール』運営チーム